隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于2026传奇私服（域名 clan.sige-game.com）提供的全部服务，包括PC客户端、网页版登录入口、官方QQ群/微信群/Discord频道以及客服系统。我们深知玩家对个人信息的关切，本政策将逐条说明我们收集什么、为什么收集、如何使用、与谁共享，以及你拥有哪些权利。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本政策。若你不同意任何条款，请停止使用并联系客服注销账号。本政策最后更新日期为2026年1月15日，重大变更将通过游戏内公告和官网首页通知，变更后继续使用视为接受新政策。
我们遵循三项基本原则：最小必要（只收集运营必需的信息）、目的明确（收集前说明用途）、用户可控（提供查看、修改、删除通道）。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下四类：
| 信息类型 | 具体内容 | 是否必需 | 收集场景 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码（加密存储）、绑定手机号、绑定邮箱 | 必需 | 注册/登录/找回密码 |
| 设备与日志信息 | IP地址、设备型号、操作系统版本、客户端版本、登录时间、游戏内操作日志 | 必需 | 反外挂、故障排查、安全审计 |
| 支付信息 | 订单号、支付渠道、金额、支付时间 | 充值时必需 | 充值到账与售后核查 |
| 联系信息 | QQ号、微信号、邮箱地址 | 可选 | 客服沟通、活动通知 |
我们不收集：真实姓名、身份证号、银行卡完整卡号、通讯录、相册、麦克风、摄像头、精确地理位置。支付环节由第三方支付平台处理，我们不接触你的银行卡或支付密码。
游戏内操作日志（如打怪记录、交易记录、PK记录）保留期限为180天，用于反外挂取证和纠纷核查，到期自动删除或匿名化。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的：
- 提供游戏服务：账号登录验证、角色数据存储、游戏进度同步、跨设备数据互通。
- 保障游戏公平：通过操作日志和设备信息检测外挂、多开同步器、脚本行为，维护纯净复古传奇私服环境。
- 处理充值与售后：核对订单、补发道具、处理退款申请。
- 客服与纠纷处理：核实账号归属、处理被盗申诉、仲裁玩家间交易纠纷。
- 服务优化：统计版本活跃度、地图热度、职业分布，用于数值平衡调整。此类统计均以聚合匿名形式进行，不关联个人身份。
- 安全通知：账号异常登录、密码修改、封号公示等重要通知。
我们不会将你的个人信息用于：向第三方出售、电话营销、推送与游戏无关的广告、训练AI模型。任何超出上述目的的使用，都会事先单独征求你的同意。
Cookie与追踪技术说明
网页版登录入口使用Cookie和类似技术（LocalStorage、SessionStorage）实现以下功能：
- 会话保持：记录登录状态，避免每次刷新页面都要重新登录。此类Cookie为必需，关闭后无法正常使用网页版。
- 安全防护：识别异常登录请求，防止CSRF攻击和账号劫持。
- 偏好记忆：记住你选择的服务器、界面语言、音量设置。
我们不使用第三方广告追踪Cookie、不使用跨站追踪像素、不接入百度统计/Google Analytics等会关联个人身份的第三方分析工具。客户端内不包含任何广告SDK或数据回传模块。
你可以通过浏览器设置清除或禁用Cookie，但这会导致网页版无法保持登录状态。客户端不受Cookie设置影响。
第三方数据共享政策
我们仅在以下必要场景与第三方共享信息，且均签署保密协议：
| 第三方类型 | 共享内容 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商 | 订单号、金额、账号ID | 完成充值扣款与对账 |
| 服务器与CDN服务商 | IP地址、访问日志 | 网络加速与DDoS防护 |
| 短信服务商 | 手机号 | 发送验证码与安全通知 |
| 司法机关 | 依法要求提供的信息 | 配合合法调查（需出示正式法律文书） |
除上述情形外，我们不会向任何第三方提供、出售、出租你的个人信息。若发生公司合并或业务转让，我们会提前30天公告，并确保接收方继续遵守本政策。
用户权利：查看、修改、删除个人数据
你对自己的个人信息拥有以下权利，可通过客服渠道行使：
- 查看权：可申请导出账号关联的全部个人信息副本（账号信息、登录日志、充值记录），我们会在7个工作日内提供。
- 更正权：绑定手机、邮箱等信息可自行在账号中心修改；如发现信息有误，可联系客服更正。
- 删除权：可申请注销账号并删除个人信息。注销后角色数据、装备、行会关系将永久删除且不可恢复，充值余额不予退还（法律法规另有规定的除外）。
- 撤回同意权：可随时撤回对可选信息（如联系QQ、微信）的收集同意，撤回后不影响账号正常游戏。
- 投诉权：如认为我们处理个人信息的方式违反法律法规，可向客服投诉，或向监管部门举报。
行使上述权利请发送邮件至 [email protected]，注明账号ID和具体诉求。为防止他人冒用，我们可能要求验证绑定手机或邮箱。
信息安全保障措施
我们采取多层技术和管理措施保护你的信息安全：
- 传输加密：客户端与服务器通信采用TLS 1.3加密，登录密码使用SHA-256加盐哈希存储，数据库不保存明文密码。
- 访问控制：内部员工访问玩家数据需二次授权，操作全程留痕，离职即回收权限。
- 服务器防护：6个节点均部署DDoS高防（单节点300Gbps）和WAF，2025年拦截恶意攻击请求超过2.3亿次。
- 数据备份：玩家数据每日增量备份、每周全量备份，备份保留30天，异地存储。
- 应急响应：若发生数据泄露事件，我们将在72小时内通过官网和游戏内公告通知受影响用户，并说明泄露范围与补救措施。
安全提示：请勿将账号密码告知任何人，官方客服永远不会索要你的密码。所有"客服索要密码"的行为均为诈骗。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私政策可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新机制如下：
- 一般更新（如文字表述优化）：直接在页面更新"最后更新日期"，不单独通知。
- 重大变更（如新增信息收集类型、改变共享范围）：提前7天通过游戏内公告、官网首页横幅、官方QQ群同步通知。
- 历史版本：保留最近3个版本的政策存档，可向客服索取对比。
如对本政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：
隐私事务专用邮箱：[email protected]
客服邮箱：[email protected]
在线客服：官方QQ 800xxxxxx（09:00–21:00）
邮寄地址：中国·某省某市某区某路xx号 数字文创产业园 B座 12层 法务与合规组（收）
我们承诺在收到隐私相关咨询后7个工作日内答复，复杂事项最长不超过15个工作日，并会说明延期原因。